ご利用いただいておりますextremeserv.Ver.2が12月27日で終了いたします。
引き続き、当社サービスをご利用いただける場合はお早めに
新サービスextremeserv.Ver.3への移行をお願いしたいと存じます。
移行のお手続き方法はご郵送いたしました「Ver.3 移行お申込書」
または下記よりお申込書をダウンロード・印刷いただき
必要事項をご記入ご捺印の上、FAXでお送りくださいますようお願いいたします。
extremeserv.Ver.3サービス移行お申込書
http://www.extremeserv.net/application_v2.pdf
お申込書を受領次第、こちらからご連絡させていただきます。
また、下記に移行に関するご注意事項がございますので、ご確認いただき
ご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお問合わせください。
【重要】extremeserv.「Ver.3」移行のご案内とご注意事項について
http://www.extremeserv.net/v3material_4.pdf
日頃、カスタマーサポートに様々なお問合せをいただきますが
メールソフトの設定以外にはこんなご質問をいただきます。
・メールを送信したけど相手に届いていないと言われた
・メールが遅れて届いた
・取引先からのメールが届かない
・メールを送るとエラーメールが返ってきた
・コントロールパネルのログイン情報・FTP情報がわからない。 などです。
メールが届かない、エラーが返ってきた場合はサーバのログと呼ばれる
通信履歴がありますので、優秀な技術者で調査をさせていただきます。
残念ながら、内容によっては当社のログだけで解決しない場合もありますが
もし、気になることがございましたら、調査費用は無料ですので
下記までお気軽にお問合せください。
【お問合せ先】
株式会社ディーネット カスタマーサポート
TEL:0120-3889-80
(営業時間：土日祝日を除く平日 9:00～18:00)
MAIL:desk@denet.co.jp
extremeserv.では様々なドメインを取得することができます。
例えば、.jpで終わる日本のドメイン
.jp
.co.jp
.ne.jp
.or.jp
.gr.jp などです。
海外ドメインと呼ばれるものもあります。
.com
.net
.info
.org
.biz などです。
ちなみに当社で取得しているJPドメインは
denet.co.jp/denet.ad.jp/denet.jp です。
ドメインを取得すると、毎年更新が必要になりますが
もし、更新を忘れてしまいますと、ドメインを利用できなくなり
ホームページやメールのサービスに影響がでてしまいます。
もちろんご契約いただいている皆様のドメインは
当社で管理していますのでご安心ください！
大変なのが、もう必要ないと思って解約した場合です。
ドメインを廃止しますと、一定期間は元の持ち主で復活することができますが
その期間を過ぎますと、誰も取得することができなくなってしまいます。
海外ドメインの場合は取り戻すことができても、高額な費用がかかったり
短い素敵な文字列のドメインだとオークションに出される場合もあります。
ですから、ドメインはもういらないと思っても
解約される前にもう一度ご確認いただきますようお願いいたします。
ご利用いただいておりますextremeserv.Ver.2が12月27日で終了いたします。
引き続き、当社サービスをご利用いただける場合はお早めに
新サービスextremeserv.Ver.3への移行をお願いしたいと存じます。
移行のお手続き方法はご郵送いたしました「Ver.3 移行お申込書」
または下記よりお申込書をダウンロード・印刷いただき
必要事項をご記入ご捺印の上、FAXでお送りくださいますようお願いいたします。
extremeserv.Ver.3サービス移行お申込書
http://www.extremeserv.net/application_v2.pdf
お申込書を受領次第、こちらからご連絡させていただきます。
また、下記に移行に関するご注意事項がございますので、ご確認いただき
ご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお問合わせください。
【重要】extremeserv.「Ver.3」移行のご案内とご注意事項について
http://www.extremeserv.net/v3material_4.pdf
extremeserv.のメールサービスでは送受信できるサイズを約10MBに
制限させていただいております。
これは1台のサーバを複数のお客様でご利用いただいておりますので
容量の大きいメールを送ることで、サーバ全体に負荷がかかり
ご利用の他のお客様に影響がでることを防ぐためです。
サイズの大きいデータをやりとりされる場合は
現在は様々な無料のファイル転送サービスがありますので
ご利用になられるのもいいかもしれません。
※「ファイル転送サービス」「無料」などで検索しますと色々でてきます。
また、当社のオプションサービス「専用メールサーバご利用サービス」を
ご利用いただきますと、約30MBまでのメールを送受信することができます。
メールアドレスはサブドメインになりますが、容量の大きいメールを
送るとき専用のアドレスとして、ご利用になられてはいかがでしょうか。
【例】
・ご契約ドメイン：denet.co.jp の場合
・専用メールサーバ用のメールアドレス：info@ml.denet.co.jp など
※@の前の部分はお客様でお決めいただきます。
※サブドメインの部分もお客様でお決めいただきますが
すでに設定されているサブドメインはご利用いただけません。
※複数のメールソフトに設定してご利用いただくことができます。
サービスの詳細は下記サイトをご参照ください。
・extremeserv.Ver.3 専用メールサーバご利用サービス
http://www.extremeserv.net/option/433/
・extremeserv.Ver.2 専用メールサーバご利用サービス
http://www.extremeserv.net/v2/option/2014/09/10it.html
1ヶ月の無料お試しもございますので、お気軽にご相談ください。
※使ってみないとどんなサービスがわからないと思いますので
お試しいただくだけでも大歓迎です。
【お問合せ先】
株式会社ディーネット カスタマーサポート
TEL:0120-3889-80
(営業時間：土日祝日を除く平日 9:00～18:00)
MAIL:desk@denet.co.jp
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