カテゴリー別アーカイブ: その他のお知らせ

年末年始サポート営業時間について

当社ではお休み期間中もご利用サーバの終日監視を行っています。
万が一、障害等が発生した場合、即時対応いたしますが
お客様へのご連絡は年明け2016年1月5日9時以降になります。

年内は12月29日12時まで電話サポートを行っておりますので
ご質問等がございましたら、12月29日12時までにお問合せください。

キャンペーンのご案内

この度、extremeserv.をご利用のお客様を対象に
「2台目お申込みキャンペーン」をさせていただくことになりました。

キャンペーンの内容は…

extremeserv.をご契約で新規で2台目をお申込みいただきますと
初期費用無料・1年目のホスティングプラン年間費用を10%お値引きいたします。

通常、extremeserv.のお申込みはオンラインでのお手続きになりますが
キャンペーンをご利用の場合は下記お申込書を印刷いただき
必要事項をご記入ご捺印の上、FAXで送りくださいますようお願いいたします。

2台目お申込みキャンペーンお申込書

皆様のお申込みをお待ちしております。

Ver.1サービス終了のお知らせ

メール・書類の郵送等でご案内しておりますが、ご利用いただいております
extremeserv.Ver.1サービスが2016年6月末日で終了いたします。

対象のお客様には3月頃に下記の資料をご郵送しております。

・Ver.1 サービス終了のご案内
・Ver.3 新サービス移行の資料
・新サービス移行の申請書

ご検討の上、新サービスへ移行いただける場合は移行申請書に
必要事項をご記入ご捺印の上、FAXでお送りくださいますようお願いいたします。

なお、当社に移行作業をご依頼いただきますと有償になりますが
お客様の作業(コントロールパネルでのメールアカウント作成やWebデータの移設等)はございませんので、手間が省けて、大変便利です。

※メールソフトのサーバ名にIPアドレスを設定されている場合は変更が必要です。
※御社内にスパムをチェックする機器等を導入されていて、当社情報をIPアドレスで
設定されている場合は変更が必要です。

サービス終了日が近づきますと、混み合う可能性があり
ご希望のお日にちにサービス移行ができない場合があります。

なるべくお早めに新サービス移行をお申込みいただきますようお願いいたします。

年末年始サポート営業時間について

当社ではお休み期間中もご利用サーバの終日監視を行っています。
万が一、障害等が発生した場合、即時対応いたしますが
お客様へのご連絡は年明け2015年1月5日9時以降になります。

年内は2014年12月29日12時まで電話サポートを行っておりますので
ご質問等がございましたら、2014年12月29日12時までにお問合せください。

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年末年始のお休みについて

現在、ご利用いただいておりますextremeserv.では
ご契約のディスク容量を超過しますとサービスが停止してしまいます。

サーバが停止しますと、お客様で復旧はできませんので年末年始のお休み前に
管理者様で下記手順で各メールアカウントのご利用状況をご確認いただき
サーバ上のメールボックスにメールを蓄積されているユーザ様が
いらっしゃいましたら、不要なメールを削除するなど整理していただきますよう
お願いいたします。

■サーバ上の各メールアカウントのご利用容量を確認する方法
■extremseerv.Ver.2
■extremeserv.Ver.3

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