カスタマーサポートでは下記日程でお休みをいただきます。
・休業期間：2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月)
・営業開始日程：2019年5月7日(火)9:00から平常通り営業
当社ではお休み期間中もご利用サーバの終日監視を行っています。
万が一、障害等が発生した場合、即時対応いたしますが
お客様へのご連絡は2019年5月7日9時以降になります。
お休み前は本日18時までお電話でのサポートを行っておりますので
ご質問等がございましたら下記までお問合せください。
【お問合せ先】
株式会社ディーネット カスタマーサポート
TEL:0120-3889-80
(営業時間：土日祝日を除く平日9:00～18:00)
MAIL:desk@denet.co.jp
なお、お休み期間中にお客様がご利用のサーバが容量超過で
サービス停止した場合、お客様で復旧することができませんので
下記より復旧依頼をお送りください。
■株式会社ディーネット お問合せ
https://www.denet.ad.jp/inquiry/
※依頼時の内容/件名は「サービス 復旧依頼」をご選択ください
【サービス復旧に関するご注意点】
1.復旧後にお電話やメールでのご連絡はございませんので
ご依頼後、1時間程時間をあけて、お客様でメールやホームページが
復旧したことをご確認ください。
2.上記は一時的な復旧になりますので、必ず当日中にサーバ容量の
整理をお願いいたします。
容量が超過したままですと、翌日サーバ側でチェックが行われた際に
再度、サービスが停止いたしますのでご注意ください。