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オプションサービスについて

ファイル共有サービスについて

昨年、リリースいたしましたファイル共有サービスdSync!は
当社サービスをご利用のお客様に1GBを無償でご提供させて
いただいております。
このメールマガジンを受信されているお客様が対象でございます。

dSync!の主なご利用方法は…

・10MB以上のデータを誰かに送りたい
・外出時にタブレットなどの端末で資料を閲覧したい　など

ファイルのアップロードも共有の設定も意外と簡単なんですよ。
操作方法は下記をご参照くださいませ。

■ログインしてファイルをアップロードする方法
https://dsync.denet.support/guide/dsync_login_upload.pdf

■アップロードしたファイルを共有する方法
https://dsync.denet.support/guide/dsync_sharing.pdf

※ファイル共有時にはアクセスパスワードや共有期限を
ご自由に設定いただけます。

1GB(無料)のお申込みは下記サイトで承っております。

■ファイル共有サービスお申込み(1GB専用)
https://dsync.denet.support/form/

皆様のご利用をお待ちしております。

【お問合せ先】
株式会社ディーネット　カスタマーサポート
TEL:0120-3889-80
(営業時間：土日祝日を除く平日9:00～18:00)
MAIL:desk@denet.co.jp

その他のお知らせ

ディーネットのセキュリティ対策について

お客様からセキュリティ対策についてご質問をいただくことがありまして
今回は参考になりそうなサイトをご紹介させていただきます。

■情報処理推進機構
https://www.ipa.go.jp/index.html

情報処理推進機構は2004年に発足した経済産業省所管の独立行政法人で
日々、セキュリティに関する情報を発信しています。

上記ページの「情報セキュリティ」では様々なソフトウェアに関する
脆弱性情報が掲載されますので、当社でも社内のセキュリティ対策の
ひとつとして参考にしています。

特に「重要なセキュリティ情報」では詳細が記載されておりますので
セキュリティ対策でお悩みのかたがいらっしゃいましたら
ぜひご参考くださいませ。

上記に関しまして詳細なご質問等にはお応えできかねます。
何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

カスタマーサポートについて

カスタマーサポートの最近のできごと

この間、CSメンバーで北海道に行きたいねという話をしていました。

3人とも色々事情がありまして

Aさん　飛行機が苦手
Bさん　お魚が苦手
Cさん　日帰り希望

それぞれ妥協したら

Aさん　飛行機は苦手だけど、ふたりに手を握ってもらったら
なんとかなるかもしれない。

Bさん　サーモンならいけるので回転ずしではサーモンばっかり食べますね！

Cさん　野宿でなければ泊まりでも大丈夫です。

行けそうな感じです。

ただ、3人同時に行って必ず無事に帰ってくるけど、万が一万が一
何かあった場合、サポートの電話ってどうなるのかな…
引き出しの中はきれいにしておかないと…

結局、その時はそれ以上、話は進みませんでした。
実は昨年も北海道に行きたいねという話が出たのですが
行きたい行きたい詐欺のように、言ってるだけで実現しませんでした。

今年はどうなるのか…実現した時にはまたお話させていただきますね。

皆様、今月はまたクイズをご用意いたしました。
もし、よろしければ本メールにご返信でご回答くださいませ。

Q.ファイル共有サイトdSync! のホームページカラーは何色でしょうか。

正解のお客様の中から抽選で1名様に次年度のドメイン費用を
無償にさせていただきます。皆様のご回答をお待ちしております。

2019年もディーネットをどうぞよろしくお願いいたします。

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年末年始サポート営業時間について

カスタマーサポートでは下記日程で年末年始のお休みをいただきます。

■休業期間：2018年12月29日(土)～2019年1月6日(日)
(年内最終営業・サポート対応：12月28日12:00まで)
■営業開始日程：2019年1月7日(月)9:00から平常通り営業

当社ではお休み期間中もご利用サーバの終日監視を行っています。
万が一、障害等が発生した場合、即時対応いたしますが
お客様へのご連絡は年明け2019年1月7日9時以降になります。

年内は12月28日12時まで電話サポートを行っておりますので
ご質問等がございましたら、12月29日12時までにお問合せください。

なお、お休み期間中にご利用サーバが容量超過でサービス停止した場合
お客様で復旧することができませんので、下記より復旧依頼をお送りください。

■株式会社ディーネット　お問合せ
https://www.denet.ad.jp/inquiry/
※依頼時の内容/件名は「サービス 復旧依頼」をご選択ください

【サービス復旧に関するご注意点】
1.復旧後にお電話やメールでのご連絡はございませんので
ご依頼後、1時間程時間をあけて、お客様でメールやホームページが
復旧したことをご確認くださいませ。

2.上記は一時的な復旧になりますので、必ず当日中にサーバ容量の
整理をお願いいたします。
容量が超過したままですと、翌日サーバ側でチェックが行われた際に
再度、サービスが停止いたします。

ご不明点等がございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。

【お問合せ先】
株式会社ディーネット　カスタマーサポート
TEL:0120-3889-80
(営業時間：土日祝日を除く平日9:00～18:00)
MAIL:desk@denet.co.jp

その他のお知らせ

セミナーのご案内

当社では2019年2月8日にセミナーを開催いたします。
セミナーの内容は…

「クラウド大航海時代のAWSへの移行ノウハウまるごと実践講座」

例えば、御社内にメールやホームページ以外でサイボウズのような
グループウェアや社内のデータの置き場所としてご利用のサーバは
ありませんか？

サーバは古くなりますと、新しいサーバへの移行が必要になりますが
最近では新しいサーバの代わりに、クラウドと呼ばれるインターネットを
経由して提供されるサービスに移行するケースが増えてきているようです。
今回のセミナーではそのあたりのノウハウやツールについて講演をさせて
いただきます。

もちろん、御社内にサーバがなくても、AWSにご興味がある方や
AWSを基礎から理解したいとお考えの方にもぜひご参加いただきたいです。

今回は複数社で講演させていただきますが、内容をご確認いただきまして
ご希望の講演だけご参加いただくことも大歓迎です。

下記ページにタイムテーブルがございまして
セミナーの時間を記載しておりますので、ご参考ください。

ちなみに当社からは過去のメルマガで登場した塾長が講演いたします。

皆様のご参加をお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
お申込みは下記ページのいちばん下のお申込みフォームよりどうぞ

■株式会社ディーネット　セミナーのご案内
https://www.denet.co.jp/event/20181221/